Avant de rejoindre l’équipe de Mister menuiserie, j’ai été amené comme beaucoup de français à réaliser des devis pour le changement de ma porte d’entrée, cette dernière ne jouant plus du tout son rôle en terme d’isolation et de sécurité.
Je n’avais aucune idée de ce qui allait suivre.
Trois devis, c’est ce qu’on m’a toujours conseillé, je fais donc appel à trois sociétés reconnues, du genre de celles qui font de grosses campagnes médias, rassuré par leur visibilité.
Je m’aperçut que la réalité était bien loin des spots publicitaires
C’est alors à chaque fois le même scénario que je vais vous raconter et que je prends maintenant avec humour et dérision.
Un « technicien conseil », un « technico-commercial » ou un « conseiller en amélioration énergétique » (oui oui) arrive à notre domicile, plus où moins à l’heure.
Après une brève tentative de paraitre sincèrement sympathique et un questionnaire sur ma vie, il commence à m’expliquer pourquoi sa société est la meilleure, la plus fiable, la plus ceci, la plus cela pendant une bonne demie heure minimum.
Face à ma perméabilité à ses arguments et à ses tentatives de me verrouiller, il passe donc à l’explication de son produit, en l’occurrence une porte d’entrée à panneau gris anthracite, avec vitrage retardateur d’effraction.
Avec le recul, je m’aperçois que la qualité de ce qu’il me propose est inférieure à celle de nos modèles de portes d’entrée, vendues moins de 1000 €, j’apprendrais à la fin de chaque entretien qu’il me la propose à 3,5 fois ce prix.
Au bout de 2 heures de présentation de la société, du produit et des solutions de financement à un taux exorbitant, il m’annonce enfin son tarif (de 4800 à 5200 € TTC posé).
Un long silence s’engage alors, et il le brise en tentant de le justifier par l’épaisseur de l’aluminium (identique à celle vendue chez Mister Menuiserie), les performances énergétiques de son isolation (cette fois, bien inférieures à celles que nous proposons) et axe sur la sécurité que je pourrais offrir à mes enfants (toutes nos portes d’entrée possèdent un vitrage feuilleté et 5 points de sécurité)
Il me propose ensuite de négocier, et commence alors à appliquer la plus vieille méthode du monde : l’appel à un supérieur, pour baisser le prix.
Le prix de ma porte d’entrée en aluminium passe donc de 5200€ à 3500 € et le rôle de comédien ébahi par le montant de cette remise que « même lui n’a jamais vu avant aujourd’hui » est magnifiquement joué…Bien sûr, je devais signer le jour même.
Inutile de vous dire que j’ai demandé à ces individus de sortir de chez moi et que je n’ai jamais donné suite.
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